Condiciones del Servicio

1. Propósito y Licencia de Uso

Jc Systems Cloud Hub es una herramienta desarrollada para la gestión interna de clientes, cobros, visitas técnicas y automatización de mensajería comercial. Se concede al usuario autorizado una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Portal exclusivamente con fines comerciales internos de acuerdo con los términos contratados.

2. Responsabilidades del Usuario

Como usuario autorizado del Portal, usted se compromete a:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión asignadas.
• No utilizar el Portal para enviar mensajes masivos no solicitados (SPAM) a través de la integración de la API de WhatsApp Business.
• Garantizar que toda la información de clientes, RIF, direcciones y números telefónicos introducida sea verídica, exacta y esté actualizada.
• Utilizar de forma ética y legal la geolocalización de visitas de los técnicos.

3. Integraciones de Terceros (Meta, WhatsApp y Google Drive)

El Portal interactúa con APIs de terceros para ampliar su funcionalidad (por ejemplo, Google Drive y la API de WhatsApp de Meta Cloud):

• El uso de la API de WhatsApp está sujeto a las Políticas de Meta para Desarrolladores y a las Condiciones de WhatsApp Business.
• El Portal no es responsable de la suspensión del servicio o bloqueos de números telefónicos por parte de Meta si se detecta un uso indebido de las plantillas o violaciones a sus directrices.
• El Portal se conecta a su espacio de Google Drive mediante credenciales autorizadas exclusivamente para leer y generar actas a partir de sus documentos y plantillas.

4. Limitación de Responsabilidad

El Portal y sus servicios relacionados se proporcionan "tal cual". Jc Systems no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. En ningún caso la empresa será responsable por daños indirectos, incidentales o especiales surgidos del uso de la aplicación o fallas en las integraciones externas.

5. Modificación de las Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estas condiciones en cualquier momento. Se informará de cambios significativos a los administradores a través de la interfaz del Portal o mediante correo electrónico.

6. Legislación Aplicable

Estas condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de la República Bolivariana de Venezuela, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.